Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO „KRZYŻ I NADZIEJA”

§1. Dane Sprzedawcy

  1. Właścicielem sklepu internetowego „Krzyż i Nadzieja” jest:

    KOP-TYM Tymoteusz Dziedzina

    NIP: 7343624726

    REGON: 525213910

    Adres prowadzenia działalności: Barcice 390, 33-342 Barcice 

    E-mail kontaktowy: krzyzinadzieja@op.pl

  2. Sklep działa pod adresem: 

    krzyzinadzieja.com

§2. Definicje

  1. Sklep – sklep internetowy „Krzyż i Nadzieja”.

  2. Klient – osoba fizyczna, firma lub konsument składający zamówienie.

  3. Sprzedawca – podmiot wskazany w §1.

  4. Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie.

  5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy.

  6. Konto – indywidualny panel Klienta w sklepie.

§3. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu i składania zamówień.

  2. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem przed zakupem.

  3. Sprzedawca prowadzi sprzedaż wysyłkową poprzez Internet.

  4. Wszystkie ceny są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

§4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę Sklepu.

  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie danych niezbędnych do wysyłki.

  3. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez Klienta i jego opłacenia.

§5. Płatności

  1. Sklep udostępnia następujące metody płatności:

    • Przelew tradycyjny

    • Płatności elektroniczne Przelewy24/PayPro

    • BLIK

    • Karta płatnicza

  2. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.

§6. Realizacja zamówień i dostawa

  1. Produkty wysyłane są za pośrednictwem współpracujących z nami centrów logistycznych.

  2. Standardowy czas dostawy wynosi 5–15 dni roboczych.

  3. Czas realizacji wynika z:

    • pracy niewielkiego zespołu

    • przerw świątecznych i weekendów (sklep nie pracuje w niedziele i święta)

  4. Koszty dostawy podawane są podczas składania zamówienia.

  5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźników.

(WERSJA BEZ INFORMACJI O DROPSHIPPINGU — bezpieczna)

§7. Odstąpienie od umowy (zwroty)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Termin 14 dni możesz liczyć od dnia otrzymania produktu.

  3. Aby odstąpić od umowy, należy przesłać oświadczenie na adres e-mail: koptym29@gmail.com.

  4. Klient odsyła produkt na adres podany przez Sprzedawcę.

  5. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu.

§8. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

  2. Reklamacje należy zgłaszać na e-mail: koptym29@gmail.com.

  3. W zgłoszeniu reklamacyjnym Klient powinien:

    • podać numer zamówienia,

    • opisać wadę,

    • przesłać zdjęcia.

  4. Sprzedawca udziela odpowiedzi w ciągu 14 dni.

§9. Ochrona danych osobowych (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

  2. Dane są przetwarzane w celu:

    • realizacji zamówień,

    • obsługi konta Klienta,

    • marketingu i obsługi płatności.

  3. Klient ma prawo do:

    • wglądu,

    • poprawy,

    • usunięcia,

    • przeniesienia danych.

  4. Dane nie są sprzedawane podmiotom trzecim.

§10. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od chwili publikacji w Sklepie.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu.

  3. Spory pomiędzy Sprzedawcą a Klientem będą rozstrzygane zgodnie z przepisami prawa polskiego.

    POLITYKA COOKIES – Krzyż i Nadzieja

    Obowiązuje od: 2025
    Właściciel sklepu: KOP-TYM Tymoteusz Dziedzina Roboty Ziemne
    Adres: ul. Mariana Cyconia 23, 33-342 Barcice, Polska
    NIP: 7343624726
    Kontakt: koptym29@gmail.com

    1. Czym są pliki cookies?

    Pliki cookies to niewielkie informacje tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu (telefonie, komputerze, tablecie), które umożliwiają poprawne działanie naszego sklepu oraz dostosowanie go do Twoich preferencji.

    Cookies nie służą identyfikacji użytkownika, ani nie pozwalają na instalowanie na urządzeniu żadnego oprogramowania.

    2. Z jakich cookies korzystamy?

    a) Cookies niezbędne

    Te pliki są konieczne do działania sklepu, m.in.:

    • zapamiętanie produktów w koszyku,

    • poprawne działanie procesu zamówienia,

    • logowanie do konta użytkownika,

    • bezpieczeństwo (np. ochrona przed botami).

    Bez nich sklep nie będzie działał prawidłowo.

    b) Cookies analityczne i statystyczne

    Pozwalają nam:

    • analizować ruch na stronie (Google Analytics / Shopify Analytics),

    • sprawdzać, co trzeba ulepszyć w sklepie,

    • poprawiać wygodę użytkowników.

    Dane zbierane są anonimowo.

    c) Cookies marketingowe (opcjonalne)

    Używane do:

    • wyświetlania reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań,

    • remarketingu (np. reklamy na Facebooku/Instagramie).

    Takie cookies włączane są wyłącznie za Twoją zgodą.

    3. Zarządzanie plikami cookies

    Możesz w każdej chwili:

    • zaakceptować,

    • odrzucić,

    • usunąć cookies
      za pomocą ustawień swojej przeglądarki.

    Instrukcje dla najpopularniejszych przeglądarek:

    Wyłączenie cookies może ograniczyć działanie niektórych funkcji sklepu (np. koszyka).

    4. Cookies podmiotów zewnętrznych

    W naszym sklepie mogą działać również cookies firm trzecich, np.:

    • Google

    • Meta (Facebook/Instagram)

    • Przelewy24 / PayPal

    • Shopify

    • narzędzia analityczne i reklamowe

    Są one wykorzystywane do obsługi płatności, statystyk oraz reklam. Każdy z tych podmiotów posiada własną politykę prywatności i cookies.

    5. Okres przechowywania cookies

    • Cookies sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki

    • Cookies stałe – przechowywane do wygaśnięcia lub ręcznego usunięcia

    6. Zmiany w Polityce Cookies

    Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Cookies w celu dostosowania jej do zmian w prawie oraz działania sklepu.

    O wszystkich zmianach poinformujemy poprzez aktualizację treści na tej stronie.

    7. Kontakt w sprawie cookies

    Jeśli masz pytania dotyczące plików cookies lub ochrony danych, napisz do nas:
    📩 krzyzinadzieja@op.pl